【評判は本当に最悪?】minikura(ミニクラ)のトラブルと対処法を紹介

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minikuraの評判は本当に最悪?

minikura(ミニクラ)の利用を検討している方は、次のような心配をしてませんか?

  • minikura(ミニクラ)に大事な品を預けても大丈夫だろうか。
  • お得な事が書いてあるけど、悪い噂も多かったら嫌だな。
  • 問題があった時の補償はしっかりしてるだろうか。
  • minikura(ミニクラ)で起こったトラブルを知りたい。

検討しているサブスクの良い評価・悪い評価は一番気になる所です。

かずさ

「ここがお勧め!」と書いてあったらやっぱり気になりますよね

この記事は、以下の方にお勧めです
  • minikura(ミニクラ)で起こったトラブルを知りたい方。
  • 利用している方の生の声を聴きたい。
  • 補償はどうなっている?
  • minikura(ミニクラ)の保管環境を知りたい。

この記事では、こんな事があった!など、実際に利用されている方の声を調べました。

minikura(ミニクラ)利用を検討している方は参考にして下さい。

結論:minikura(ミニクラ)の評判は最悪どころか、保管環境のしっかりとした荷物を託すに値する宅配型トランクルームです。

目次

minikura(ミニクラ)とは、寺田倉庫株式会社が運営するサービス

寺田倉庫

minikura(ミニクラ)は創業70年以上の寺田倉庫株式会社によって運営されているサービスの1つ。

保存保管事業では、以下の繊細な品も取り扱ってます。

寺田倉庫株式会社の扱う保存保管事業
  • 美術品保管サービス
  • ワインセラー
  • 貸金庫サービス
  • 建築模型保管サービス

minikura(ミニクラ)の保管環境も、もちろん恩恵を受けてます。

minikura(ミニクラ)の料金プランと特徴。

ミニクラの特徴と料金プラン

minikura(ミニクラ)では、4つのプランを扱ってます。

スクロールできます
プラン一覧表月額料金(税込)プランの特徴
HAKOプラン320円~520円最安値プラン(撮影なし)
・オプション:ブックBOX(文書溶解)
MONOプラン380円~640円・アイテムを1点ずつ管理(撮影あり)
・オプションは4つ
・クリーニング(ライブラリーBOX以外)
・ヤフオク!出品
・あんしんオプション(補償上限UP)
・文書溶解(ライブラリーBOXのみ)
クローゼット
プラン
660円・衣類をハンガーで吊るして保管(撮影あり)
・オプションは2つ
・クリーニング
・ヤフオク!出品
クリーニング
パックプラン
12,100円(※1)
620円(※2)
・クリーニングしてから保管(撮影あり)
・オプション:ヤフオク!出品
プラン一覧表
  • ※1:6ヶ月分をまとめて支払い。
  • ※2:7ヶ月以降の月額料金。
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minikura(ミニクラ)はお得?料金プラン・取り出し料金を解説
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minikura(ミニクラ)の評判は本当に最悪?調べました!

minikura(ミニクラ)の評判をSNS等で調べた所、「最悪」に値する書き込みはありませんでした。

トラブル関連の書き込みも、殆どは配送時のものばかり。

かずさ

保管中のトラブルは見付かりませんでした

どの様な書き込みがされているのか紹介します。

専用のアプリがない

アプリ化を希望している人は多いです。

残念ながら、minikura(ミニクラ)に専用アプリはありません

パソコン・スマホ・タブレットで利用できますが、現状はウェブのみ。

かずさ

アプリの検討はしてる感じですね

取り出し荷物の到着が遅い

季節の変わり目に取り出す方が集中する為でしょうか。

少し早めに出すか、季節服は全部預けないよう対策をする感じですね。

かずさ

冠婚葬祭など、突然使用する事になる衣類も自宅待機の方が良いですね

かずさ

トラブルが無いのが一番ですが、自然災害時にはアナウンスしてくれるので安心です

戻った荷物が破損してた

minikura(ミニクラ)の書き込みで多かったのは、配送時のトラブルでした。

預けたBOXが破損して戻って来る報告が多いです。

かずさ

配送時のトラブルは、配送業者しだいになりますね……
対策としては、梱包時に緩衝材で補強をしておくと良いですよ。
私もプチプチや新聞紙で荷物周りを固めて入れてます

利用者の声を紹介。

かずさ

minikura(ミニクラ)を使っている方の声を紹介

エアコンを使えば、必然的に大切なフィギュアや玩具にほこりが付着します。

MONOプラン利用で快適環境の下、飾れなかったフィギュアを1点ずつ管理できます。

空調も万全のminikura(ミニクラ)なら、劣化の心配もないですね。

  • HAKO/ブックBOXなら、中身を見られる事なく預けられる。
  • MONO/ライブラリーBOXは中身を撮影し、1点ずつ管理出来ます。

カードゲーム窃盗のニュースは良く耳にしますね。

MONOプランでは、オプション利用で「ヤフオク!出品」サービスが使えます。

minikura(ミニクラ)の評判は本当に最悪?荷物の補償について

安心安全

minikura(ミニクラ)では1箱につき最大1万円までの補償が基本になってます。

基本補償は全てのプラン、最大1万円/箱まで補償。

かずさ

1万円以上の荷物を預けるのなら、MONOプランがおすすめ!
あんしんオプション追加で最大10万円/1箱で補償がつきます

あんしんオプションは「MONOプラン」にのみ追加でき、最大10万円/1箱・補償対象範囲もUP。

基本補償はいくら?

minikura(ミニクラ)の基本補償は倉庫に保管中にのみ適用されます。

HAKOプラン最大1万円/1箱
MONOプラン
クローゼット
プラン
クリーニング
パックプラン
minikura基本補償金額

保証対象となる損害。

  1. 火災による損害。
  2. 落雷による損害。
  3. 破裂または爆発による損害。
  4. 給排水設備に生じた事故に伴う漏水、放水または溢水による損害。
  5. 当社またはその使用人の作業上の過失による事故によって生じたき損の損害。
  6. ねずみ喰いの損害。
  7. 盗難によって生じた盗取、き損または汚損の損害。
引用先:minikura利用規約より

MONOプラン限定:あんしんオプション利用で補償対象範囲をUP

あんしんオプション/補償対象範囲図
※ minikura公式サイトより画像引用

MONOプラン限定、月額保管料に55円/1箱を追加する事で利用可能。

月額料金(税込)55円/1箱
あんしんオプション
あんしんオプションの特典。
  • 補償額が最大10万円/1箱
    補償対象範囲も荷物の配送から始まり、お手元に戻るまでに拡張。
    ※ 通常の保管品補償は預け入れから取り出し迄、10,000円/1箱。
  • アイテム撮影後のBOXに乾燥剤を封入(有効期間は約1年)

配送中の事故も補償の対象になる為

  • BOX内の合計金額が1万円以上
  • 高額品を送る。

などの時には、あんしんオプションの追加をおすすめ。

あんしんオプション利用前の注意点

あんしんオプションの適用は以下の条件です。

  • BOX取り寄せ時の対象BOX。
  • 預け入れ申し込み時の対象BOX。

預け入れ完了後の追加申込は出来ません。

利用希望の場合は、再度BOXを購入の上で申し込みをする必要がある。

対象となる主な損害。

対象となる主な損害について
・火災・爆発(輸送中に限る)

・輸送用具の衝突・転覆、盗難・不着

・破損等、輸送・保管中に発 生した偶然な事故の結果生じた損害

引用先:minikura公式サイトより
対象外となる損害。

対象外となる主な損害について

・保管中に生じた火災・爆発

・貨物の自然な消耗または貨物の性質・欠陥によって生じた自然発火・自然爆発、むれ・かび・腐敗・変質・変色・さび・蒸発・昇華等による損害

荷主様の荷造りの不完全による損害

・保管中の紛失、原因不明の数量の不足、痕跡の明らかでない盗難

・運送の遅延による損害

・陸上(河川を含みます。)にある貨物の地震・噴火・津波、またはそれらに関連する火災等による損害

・荷主様の故意または重大な過失によって生じた損害

・戦争、内乱、その他の変乱による損害

・検疫または公権力による処分

・ストライキ、ロックアウトその他の労働争議行為または労働争議参加者の行為による損害

引用先:minikura公式サイトより

補償対象外の品

補償対象外の品

割れ物をはじめとした「取扱いできない物」につきましては、補償対象外となります。宅配運搬中や保管期間中に破損・故障した場合も、弊社では責任を負いかねます。

引用先:minikura公式サイトより
取り扱い出来ない品
プラン名取り扱い出来ない品
MONOプラン
HAKOプラン
・現金、有価証券
・切手、印紙、証書、重要書類
・通帳、印鑑
・クレジットカード、キャッシュカード類
・貴金属、美術品、骨董品、宝石、工芸品
・毛皮、着物等の高額品又は貴重品
・精密機器、ガラス製品、陶磁器
・仏壇等の壊れやすい物品
・磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品
・灯油、ガソリン
・ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
・農薬、劇薬、火薬、毒物、化学薬品
・放射性物質等の危険物また劇物
・食品、動物、植物(種子、苗を含む)
・液体物(但し当社所定のダンボール箱で寄託中のワインを除く)
異臭、悪臭を発する又は発するおそれのある物品
・廃棄物
・法令により所持を禁止されている物品
・公序良俗に反する物品(例:過度にわいせつ・暴力的なもの)
クローゼット
プラン
クリーニング
パックプラン
衣類以外のものは全て取扱えません。
以下のものもご遠慮ください。
(他の保管品に影響がない限り、預け入れは可能ですが、クリーニングは出来ず、補償においても原則対象外となります)
・皮革・毛皮
・着物・和服類
・肌着・下着類
・帽子・ドレスなど(輸送中に型崩れが危惧されるため)
・乾いていない衣類(輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため)
・スパンコール、ビーズなどの多い衣類
・破れ・破損などがあるもの
洗濯表示の付いてないもの、洗濯不可のもの
・その他、クリーニング不可能と弊社が判断した場合
ライブラリーBOX・本、楽譜、ゲームソフト
・CD、DVD、MD、カセットテープ
・ノート、ファイル以外のものはお取扱いできません。
minikura公式サイトより引用

minikura(ミニクラ)のカビ・セキュリティ対策について

minikuraは安心安全

SNS等の調査では、カビのトラブルは見付かりませんでした。

何故なら、minikura(ミニクラ)の保管環境は徹底されてるからです。

そして専用保管庫への入出庫は、minikura(ミニクラ)専門のスタッフしか入れません。

保管環境保管温度:10~28℃
保管湿度:40~65%
セキュリティ・有人管理
・機械警備
・各種防犯設備監視カメラ
・人感センサー
・外周セキュリティ
保管環境/セキュリティ
カビの発生条件は?

カビが発生する原因と影響

カビ菌はどんな環境でも常に空気中に浮遊していると言われています。それが以下の三つの条件が揃った環境だと、どんどん増殖して目に見えて「カビが生えた」という状況になるのです。

  • 気温25~30度
  • 湿度70%以上
  • ホコリや汚れなどの栄養分

そしてカビが繁殖した状況に長時間いると、多量の胞子を吸い込むことになり、アレルギーや喘息、肺炎などの健康被害につながる可能性があります。

引用先:くらしのマーケットより

耐震について

空調及びセキュリティ管理も徹底してますが、耐震環境もバッチリです。

寺田倉庫は繊細なワインや美術品の保存保管も徹底し、そのノウハウはminikura(ミニクラ)にも生かされてます

最悪を避ける為の対処法。minikura(ミニクラ)に預ける前のひと手間

集荷を請け負うヤマト運輸から、荷物を入れる時の注意点とガムテープの貼り方を調べました。

配送時の事故を少しでも減らせるよう、梱包の仕方を確認しましょう。

荷物を入れる時の注意点。

荷物を入れる時の注意点
ヤマト運輸より画像引用

① 重いものは下、軽いものは上

ひとつのダンボールの中にいろいろなものを詰める場合は、重いものから順に詰めていくことで破損を防ぎます。

② ダンボールの中に隙間を作らない

ダンボールの中に隙間があると、運送時に荷物同士がぶつかり合う可能性があります。中のものが動かないよう新聞紙やエアキャップ、タオルなどで埋めてください。

引用先:ヤマト運輸
  • 補足:重い荷物が上ですと、その自重で下の荷物を圧迫する為。
  • 補足:荷物と天面の間の空間は、緩衝材(プチプチ)等で隙間を埋めておく。

ダンボールの底が抜けないテープの貼り方

貼り方にも種類があり、底面補強に適した貼り方は「十字貼り」「キ貼り」の2つです。

H貼りでも問題ありませんが、強度が気になるなら真ん中にもガムテープを貼れば中心強度もUPします。

底面への貼り方強度おすすめの荷物
1位:キ貼り強いなど、重い物向け。
2位:十字貼り普通自分で持てる程度の重さ。
3位:H貼り少し弱いminikura(ミニクラ)で指示している貼り方。
4位:一字貼り弱い軽い荷物
ダンボールの強度を上げる貼り方
キ貼り
1位:キ貼り(強度:強)
  • 一字貼り後に「キ」の字になるよう2本のテープを張る。
  • 20㎏ぐらいの荷重には耐えられる。
  • 本など、普通の荷物よりも重さのあるもの。
2位:十字貼り(強度:普通)
  • 十字になるように貼る。
  • 補強効果は普通。
  • 一人で運べる位の重さの荷物。

箱の縦横にガムテープなどを貼ることで、効果的に強度を高める方法です。もっとも圧力のかかる中心部が補強され、大抵の荷物に耐えられます。

引用先:ヤマト運輸
H貼り
3位:H貼り(強度:弱)
minikura(ミニクラ)で指示している貼り方。
  • 天面に貼るのは問題なし。
  • 縦横隙間を埋める貼り方。
  • ほこり等異物混入を防ぐのに適している。

箱の左右と中央にガムテープなどを貼る方法です。箱の強度が増し、破損防止に役立ちます。

引用先:ヤマト運輸
一字貼り
4位:一字貼り(強度:弱)
  • 一般的な貼り方で、天面に貼るのは問題なし。
  • 底辺への補強効果は低い。
  • 重い物の梱包には、一字貼りは向いてない。

まとめ:minikura(ミニクラ)の評判は本当に最悪?いいえ、補償も保管環境も安心安全です

まとめ:minikura最悪?

minikura(ミニクラ)の評判が最悪だったらどうしよう?

そんな不安をSNSで調べた所minikura(ミニクラ)に対する不満は殆どなく、多い書き込みは配送中に箱が破損等、配送時のトラブルが占めてました。

かずさ

全て防げるとは言えませんが、緩衝材等を使った梱包をしっかりし、追加オプションを利用しましょう

minikura(ミニクラ)の基本補償は最大1万円/箱。

しかし、1万円以上の品を預けるなら「あんしんオプション」が利用できるMONOプランをおすすめします。

MONOプラン限定/あんしんオプションの特徴
  • 月額料金は55円/1箱
  • 補償額が最大10万円/1箱
    補償対象範囲も荷物の配送から始まり、お手元に戻るまでに拡張。
    ※ 通常の保管品補償は預け入れから取り出し迄、1万円/1箱。
  • アイテム撮影後のBOXに乾燥剤を封入(有効期間は約1年)本の保管には最適です。
あんしんオプション/補償対象範囲図
※ minikura公式サイトより画像引用

保管環境も、空調とセキュリティがしっかりとした環境下に置かれるのでカビの心配もありません。

minikuraは安心安全

何故ならば、minikura(ミニクラ)を運営する寺田倉庫株式会社は創業から70年以上倉庫業を営み、繊細な美術品・ワインセラーも扱っており、その保存保管のノウハウが生かされているからです。

そんなminikura(ミニクラ)だからこそ、大切な荷物を預ける事が出来ます。

安心安全な保管環境を、月額320円から始めましょう。

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